Korduma kippuvad küsimused
Kui palju Teie teenus maksab?
Igale päringule koostatakse eraldi hinnapakkumine. See sisaldab toote hinda, meie teenustasu, saatmist ja kindlustust, nii et teate kogusummat enne otsustamist. Hinnapakkumise küsimine on tasuta ega kohusta Teid millekski.
Millistesse riikidesse Te saadate?
Saadame enamikku maailma riikidesse. Mõne toote (näiteks kange alkoholi, parfüümi või teatud toiduainete) suhtes kehtivad vedajate reeglid ja Teie riigi impordinõuded; kontrollime seda enne hinnapakkumise saatmist.
Kuidas ma tean, et tooted on ehtsad?
Ostame kaubamärkide ametlikest kauplustest, volitatud edasimüüjatelt või Teie poolt heaks kiidetud müüjatelt. Hoiame alles originaalarve, pakendi ja dokumendid (garantiikaardid, sertifikaadid) ning saadame need koos tootega.
Kas pean maksma Eesti käibemaksu?
Euroopa Liidust välja eksporditavatelt kaupadelt ei pruugi Eesti käibemaks olla tasumisele kuuluv või võib see olla tagastatav, sõltuvalt müüjast ja tootest. ELi-siseste saadetiste puhul sisaldub Eesti käibemaks tavaliselt hinnas. Märgime hinnapakkumises, milline variant Teie puhul kehtib.
Kes maksab tollimaksud ja impordimaksud?
Euroopa Liidu siseste saadetiste puhul tollimakse ei ole. Teistesse riikidesse saadetiste puhul maksab impordimaksud ja -tasud üldjuhul saaja kauba saabumisel. Koostame täpsed tollidokumendid ning mõne sihtkoha puhul saame pakkuda ka ettemakstud tollimaksudega tarnet.
Kuidas ma maksan?
Maksetingimused ja -viisid on toodud Teie kirjalikus hinnapakkumises. Me ei osta kunagi midagi enne, kui olete hinnapakkumise heaks kiitnud.
Kui kaua see aega võtab?
See sõltub saadavusest ja Teie asukohast. Laos olevad tooted saame tavaliselt osta mõne päevaga; rahvusvaheline kiirkuller toimetab need seejärel kohale tavaliselt mõne tööpäevaga. Anname ligikaudse aja koos hinnapakkumisega.
Kas saate osta Eesti e-poodidest, mis välismaale ei saada?
Jah. Saame tellida Eesti e-poodidest, mis välismaale ei saada või välismaiseid kaarte ei aktsepteeri, võtta pakid vastu, need üle kontrollida ja Teile edasi saata.
Kas saate osta piiratud väljalaskeid või ainult poes müüdavaid tooteid?
Jah, see on üks peamisi põhjusi, miks kliendid meie teenust kasutavad. Läheme Teie eest poodi, esindusse või töökotta. Väga piiratud toodete puhul otsustab saadavuse kaubamärk või tootja, seega ei saa me ostu garanteerida, kuid ütleme Teile alati ausalt, mis on võimalik.
Öelge meile, mida otsite
Kirjeldage toodet ja seda, kuhu see tuleb toimetada. Vastame isikliku hinnapakkumisega.
Iga soov on erinev, seega koostame igale tellimusele eraldi hinnapakkumise. Hinnapakkumise küsimine on tasuta ega kohusta Teid millekski.